Términos, Condiciones y Política de Devoluciones

Última actualización: 24/02/2025

Términos y Condiciones

Uso del Simulador

El simulador de examen PMP está diseñado para brindar una experiencia práctica y realista de preparación para el examen de certificación PMP.

El acceso al simulador es personal e intransferible. No está permitido compartir cuentas, claves de acceso o cualquier contenido del simulador con terceros.

Propiedad Intelectual

Todos los materiales, preguntas, diseños y contenido del simulador son propiedad exclusiva de SimuladorPMP.net y están protegidos por derechos de autor.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier parte del contenido sin previa autorización por escrito.

Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

SimuladorPMP.net no se hace responsable por el uso indebido de la cuenta o por daños derivados de la pérdida de acceso a la misma.

Limitación de Garantías

El simulador se proporciona "tal cual" y no garantizamos que su uso garantice la aprobación del examen PMP.

No nos hacemos responsables por decisiones tomadas en base a los resultados o recomendaciones del simulador.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web.

Política de Devoluciones

Reembolsos

Ofrecemos una política de devolución dentro de las 24 horas posteriores a la compra si el servicio no cumple con tus expectativas.

Para solicitar un reembolso, debes enviar un correo electrónico a contacto@simuladorpmp.net con el asunto "Solicitud de Reembolso" y proporcionar los detalles de tu compra.

Condiciones para el Reembolso

El reembolso solo aplica si no has utilizado el contenido del simulador.

No se aceptarán solicitudes de reembolso después de las 24 horas o si se ha superado el límite de uso mencionado.

Proceso de Reembolso

Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días hábiles y se reembolsará de acuerdo a lo negociado.

Excepciones

No se aceptarán devoluciones en casos de compras duplicadas, errores del usuario o si el servicio ya ha sido utilizado.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestros términos y condiciones o política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@simuladorpmp.net

Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM